Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Laurianne Crevier Physiothérapie, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Informations Collectées

Informations Personnelles

  • Nom et coordonnées
  • Antécédents médicaux et informations de santé
  • Détails d’assurance (le cas échéant)
  • Contact d’urgence
  • Historique des rendez-vous et notes de traitement

Informations d’Utilisation du Site Web

  • Adresse IP et informations du navigateur
  • Pages visitées et temps passé sur notre site
  • Sources de référence
  • Informations sur l’appareil utilisé

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir des services de physiothérapie et maintenir les dossiers de traitement
  • Planifier et gérer les rendez-vous
  • Communiquer sur vos soins et envoyer des rappels de rendez-vous
  • Traiter les réclamations d’assurance (le cas échéant)
  • Améliorer nos services et l’expérience du site web
  • Respecter nos obligations légales et professionnelles

Protection des Données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations :

  • Stockage sécurisé et crypté des données personnelles
  • Accès limité aux informations personnelles par le personnel autorisé uniquement
  • Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
  • Conformité aux réglementations de confidentialité des soins de santé
  • Élimination sécurisée des dossiers obsolètes

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander des corrections de vos données
  • Obtenir une copie de vos dossiers médicaux
  • Retirer votre consentement pour certaines utilisations de données
  • Déposer une plainte concernant le traitement des données

Partage d’Informations

Nous ne partageons vos informations que :

  • Avec d’autres professionnels de santé impliqués dans vos soins (avec votre consentement)
  • Lorsque la loi ou les réglementations professionnelles l’exigent
  • Avec les assureurs (avec votre autorisation)
  • Avec les prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre pratique

Cookies et Suivi

Notre site web utilise des cookies pour :

  • Améliorer la fonctionnalité du site
  • Analyser l’utilisation du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Fournir une meilleure expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

Confidentialité des Enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements importants seront communiqués via notre site web ou par notifications par email.

Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles :

Date d’Entrée en Vigueur

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 20 mars 2024.