Conditions d’Utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez Laurianne Crevier Physiothérapie. En accédant à nos services et à notre site web, vous acceptez ces conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

2. Services

2.1 Services de Physiothérapie

  • Nous fournissons des services de physiothérapie tels que décrits sur notre site web
  • Tous les traitements sont effectués par des professionnels qualifiés
  • Les services sont soumis à une évaluation professionnelle et à la disponibilité

2.2 Rendez-vous

  • Les rendez-vous doivent être pris à l’avance
  • Un préavis d’annulation de 24 heures est requis
  • Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des frais
  • Nous nous efforçons de respecter les horaires mais ne pouvons garantir l’absence de retards

3. Responsabilités du Patient

Vous acceptez de :

  • Fournir des informations médicales et personnelles exactes
  • Suivre les recommandations de traitement et les programmes d’exercices
  • Assister aux rendez-vous prévus ou fournir un préavis d’annulation
  • Payer les services comme convenu
  • Traiter le personnel et les autres patients avec respect

4. Conditions de Paiement

4.1 Tarifs

  • Les tarifs des services sont affichés dans notre clinique et sur notre site web
  • Le paiement est exigé au moment du service
  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, cartes de débit et l’argent comptant
  • Les réclamations d’assurance sont la responsabilité du patient

4.2 Assurance

  • Nous fournissons des reçus adaptés aux réclamations d’assurance
  • Les patients sont responsables de comprendre leur couverture d’assurance
  • Les arrangements de facturation directe doivent être confirmés à l’avance

5. Santé et Sécurité

Nous maintenons :

  • Un environnement propre et sécuritaire
  • La conformité aux réglementations sanitaires
  • Des normes professionnelles de pratique
  • Des procédures et équipements d’urgence

6. Utilisation du Site Web

6.1 Contenu en Ligne

  • Le contenu du site web est fourni à titre informatif uniquement
  • Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude mais ne pouvons la garantir
  • Le contenu ne remplace pas l’avis médical professionnel

6.2 Réservation en Ligne

  • La réservation en ligne est sujette à confirmation
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler les rendez-vous si nécessaire
  • Des problèmes techniques peuvent occasionnellement affecter les services en ligne

7. Responsabilité

7.1 Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables :

  • Des blessures résultant du non-respect des conseils de traitement
  • Des dommages indirects ou consécutifs
  • Des problèmes hors de notre contrôle raisonnable

7.2 Consentement du Patient

  • Le traitement nécessite un consentement éclairé
  • Vous avez le droit de refuser le traitement
  • Les risques et avantages seront expliqués avant le traitement

8. Confidentialité

Nous maintenons :

  • La confidentialité des patients selon notre Politique de Confidentialité
  • Un stockage sécurisé des dossiers
  • La conformité aux lois sur la confidentialité des soins de santé

9. Résiliation des Services

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou interrompre le service
  • Modifier ces conditions avec préavis
  • Transférer les soins du patient lorsque approprié

10. Modifications des Conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces conditions périodiquement
  • Les changements seront publiés sur notre site web
  • L’utilisation continue des services implique l’acceptation des nouvelles conditions

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions :

12. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec, Canada.

Date d’Entrée en Vigueur

Ces conditions d’utilisation sont en vigueur depuis le 20 mars 2024.